8 ноября 2020

Сбои в утренних ритуалах снижают производительность труда

Ритуалы позволяют выполнять основные элементы повседневной жизни машинально...
Сбои в утренних ритуалах снижают производительность труда
528

Перевод с MedicalXpress: Лилит Мазикина специально для "Ресурсная психология"


Сбой утренних ритуалов работников снижает их сосредоточенность и продуктивность, гласит исследование преподавателя Университета Вайоминга и его коллег из Техасского университета A&M.

Шон Макклин, доцент кафедры менеджмента и маркетинга факультета бизнеса в Университете Вайоминга, провела серию экспериментов, выявивших, что такая простая вещь, как пропуск одной обычной утренней чашки кофе может заставить работников в начале рабочего дня чувствовать себя беспокойнее и более ментально утомлёнными.

«Каков бы ни был ритуал, его сбой ведёт к тому, что работник чувствует себя менее вовлечённым и становится не таким продуктивным в течение всего дня», пишут Макклин и его коллеги в статье для издания «London School of Economics Business Review».

Исследование, впервые опубликованное в журнале «Personnel Psychology», было проведено совместно с Макклин также Джоэлом Купманом, Джунъёком Йимом и Энтони Клотцем из бизнес-школы Мэйса Техасского университета A&M.

Исследователи провели два исследования среди сотрудников крупного американского университета. Оно включало в себя опрос участников три раза в день три недели подряд: в какой степени они следовали обычным утренним ритуалам, вроде приёмов пищи, физических упражнений и пути на работу, и как она оценивают свою бодрость, спокойствие и активность в течение рабочего дня.

Даже принимая во внимание другие факторы, вроде качества сна, напряжённости работы и дня недели, исследователи обнаружили – люди становились беспокойнее и более умственно утомлёнными в дни, когда их утренний распорядок по сравнению с другими днями изменялся. Сотрудники тогда меньше вовлекались в работу и показывали меньший прогресс в достижении своих целей.

В чём причина? 

«Ритуалы позволяют выполнять основные элементы повседневной жизни машинально, что экономит энергию, которую в течение дня можно направить на достижение целей», - пишут исследователи. «Но стоит нарушить ритуал, и то, что прежде выполнялось на автомате, теперь требует осознанности».

Макклин сотоварищи утверждает, что создание утреннего ритуала и следование ему важно для максимальной продуктивности работников, особенно во время пандемии коронавируса.

«Найдите что-то предсказуемое, к чему можно привязать своё утро, вроде подъёма в одно и то же время, прогулки с собакой перед первой чашкой кофе, двадцатиминутного занятия йогой или медитации. Это сможет обеспечить базу, которая структурирует остаток утра», - пишут авторы исследования. «Однако не всегда удаётся избежать сбоя ритуалов. По факту, коронавирус как будто каждый день создаёт новые сбои. Когда такое случается, критически важно вернуться в колею».

В то же время менеджерам стоит принять меры, чтобы не стать источниками таких сбоев, говорят исследователи:

«К примеру, может возникнуть соблазн первым делом поутру позвонить сотрудникам. Этот поступок нарушит критически важную часть их утреннего ритуала. Ответ на звонок может сбить с обычного течения утра, стать причиной, по которой сотрудник забудет упаковать обед ребёнку с собой, что приведёт к необходимости позже на время уйти с работы, чтобы отнести ребёнку еду. Примерно так один сбой может повлечь за собой снижение продуктивности в рабочий день».