Изучение нового помогает справиться со стрессом лучше отдыха
Неожиданный способ справиться со стрессом
фото
Юлия Барская

Лилит Мазикина по материалам Harvard Business Review, источник: проект Адрианы Лито Ресурсная психология


Под стрессом. Встревоженные. Измотанные. Опустошённые. Вот как чувствуют себя многие работники из-за таких неприятных обстоятельств, как удлинённый рабочий день, постоянные пикировки, требования выдавать больше при меньших ресурсах и тому подобных. Доказано, что подобные рабочие стрессы приводят к беспокойству, гневливости, неэтичному поведению, проблемам с принятием решений, хроническому утомлению и выгоранию – и всё это ухудшает продуктивность и отдельного человека, и организации в целом.

В качестве варианта, психологи Чен Жань, Кристофер Майерс и Дэвид Мэйер предлагают такой способ справиться со стрессом, как... учёба. То есть, например, приобретение нового навыка, сбор новой информации или поиск каких-то дающих интеллекту вызов задач. В двух своих исследованиях, проведённых на офисных работниках и на работниках медицинской сферы, трое психологов нашли доказательства, что изучение нового защищает работников от вредных последствий стресса, таких как негативные эмоции, неэтичное поведение и выгорание.

На инструментальном уровне, изучение нового даёт знания, которые могут быть полезны как для решения актуальных вызывающих стресс проблем, так и для устранения и предотвращения будущих стресс-факторов. C точки зрения психологии, оценка собственных знаний и приобретение новых помогает нам развить чувство компетентности и собственной эффективности. Изучение нового позволяет нам также определиться с целью нашего развития. Таким образом, мы постоянно видим, как улучшаемся и развиваемся. Все эти психологические ресурсы помогают повысить устойчивость перед лицом стресса.

В двух дополняющих друг друга исследованиях были изучены рабочие стрессы более 300 сотрудников разных американских компаний и организаций. Чтобы справиться со стрессами, одним предложили изучать что-то новое, другим – отдыхать. В одном исследовании параллельно опрашивали служащих, в другом – и работников, и их начальников. В обоих исследованиях работники или отчитывались о том, что изучили нового в рамках своей профессии, или о том, что предприняли для расслабления.

Первое исследование показало, что работники испытывали меньше негативных эмоций и реже позволяли себе неэтичное поведение под влиянием стресса в те дни, когда учились на работе чему-то новому. Аналогичные результаты дало второе исследование.

Принятые, чтобы расслабиться, меры, напротив, не устраняли пагубных последствий стресса - сотрудники испытывали тот же уровень негативных эмоций и проявляли столь же неэтичное поведение. Отдых в рабочее время, таким образом, оказался не таким полезным буфером стресса, как обучение.