6 июля 2020

Изучение нового помогает справиться со стрессом лучше отдыха

Неожиданный способ справиться со стрессом
Изучение нового помогает справиться со стрессом лучше отдыха
474

Лилит Мазикина по материалам Harvard Business Review, источник: проект Адрианы Лито Ресурсная психология


Под стрессом. Встревоженные. Измотанные. Опустошённые. Вот как чувствуют себя многие работники из-за таких неприятных обстоятельств, как удлинённый рабочий день, постоянные пикировки, требования выдавать больше при меньших ресурсах и тому подобных. Доказано, что подобные рабочие стрессы приводят к беспокойству, гневливости, неэтичному поведению, проблемам с принятием решений, хроническому утомлению и выгоранию – и всё это ухудшает продуктивность и отдельного человека, и организации в целом.

В качестве варианта, психологи Чен Жань, Кристофер Майерс и Дэвид Мэйер предлагают такой способ справиться со стрессом, как... учёба. То есть, например, приобретение нового навыка, сбор новой информации или поиск каких-то дающих интеллекту вызов задач. В двух своих исследованиях, проведённых на офисных работниках и на работниках медицинской сферы, трое психологов нашли доказательства, что изучение нового защищает работников от вредных последствий стресса, таких как негативные эмоции, неэтичное поведение и выгорание.

На инструментальном уровне, изучение нового даёт знания, которые могут быть полезны как для решения актуальных вызывающих стресс проблем, так и для устранения и предотвращения будущих стресс-факторов. C точки зрения психологии, оценка собственных знаний и приобретение новых помогает нам развить чувство компетентности и собственной эффективности. Изучение нового позволяет нам также определиться с целью нашего развития. Таким образом, мы постоянно видим, как улучшаемся и развиваемся. Все эти психологические ресурсы помогают повысить устойчивость перед лицом стресса.

В двух дополняющих друг друга исследованиях были изучены рабочие стрессы более 300 сотрудников разных американских компаний и организаций. Чтобы справиться со стрессами, одним предложили изучать что-то новое, другим – отдыхать. В одном исследовании параллельно опрашивали служащих, в другом – и работников, и их начальников. В обоих исследованиях работники или отчитывались о том, что изучили нового в рамках своей профессии, или о том, что предприняли для расслабления.

Первое исследование показало, что работники испытывали меньше негативных эмоций и реже позволяли себе неэтичное поведение под влиянием стресса в те дни, когда учились на работе чему-то новому. Аналогичные результаты дало второе исследование.

Принятые, чтобы расслабиться, меры, напротив, не устраняли пагубных последствий стресса - сотрудники испытывали тот же уровень негативных эмоций и проявляли столь же неэтичное поведение. Отдых в рабочее время, таким образом, оказался не таким полезным буфером стресса, как обучение.