Источник: Ресурсная психология
авторство и права на этот текст принадлежат проекту «Ресурсная психология»
Кричащий, плачущий человек, который полностью потерял контроль. Любой из нас видел или переживал такое состояние. Это всегда трудно, особенно, если вы - родитель и ваша задача - оградить от подобных переживаний ребенка. Еще хуже, если контроль над собой потеряли вы, а не посторонний человек. Психотерапевт Адриана Лито дала несколько полезных советов о том, как вести себя в подобной ситуации.
Про панические атаки написано много, и о них знают все. А вот что такое эмоциональная атака, и как с ней справляться пишут редко, хотя любой клерк и продавец наверняка ее видел и вспоминает с ужасом.
В литературе это обычно называется приступом гнева или аффектом, но на самом деле это не всегда гнев. Как это выглядит со стороны? Человек кричит, хватается за сердце, обвиняет, не слушает, угрожает судом, жалобой, физическим насилием, может использовать нецензурные выражения, оскорблять и совершать хаотичные движения, ломать свое и чужое имущество, при этом игнорируя попытки помочь, здравый смысл и порой даже полицию, увеличивая ущерб.
Что происходит внутри?
Человек чувствует себя обиженным, незащищённым, униженным, и его захлёстывают эмоции. Иногда он даже сам понимает, что своим поведением вредит себе, но не знает, как остановиться. В умеренной форме человек остаётся в рамках социально приемлемого (хотя и неприятного) поведения: кричит, плачет, пишет жалобы. В тяжёлой форме - бросается на людей и полицию, портит чужие вещи, падает на пол, плюется, царапает себе лицо, ползает на коленях и даже прилюдно оголяется или испражняется.
Что делать, если вы с этим столкнулись?
Постарайтесь эмоционально встретить человека, не пытайтесь урезонивать его или говорить, что он действует неприемлемо. Повторяйте, что вы на его стороне, вы хотите помочь и обязательно поможете, как только он сможет подробно рассказать, что случилось. Помогают парадоксальные фразы на быстрое принятие решения.
Например: "Я очень хочу Вам помочь, и вижу, что Вы ужасно расстроены. К сожалению, я не могу вам помочь, пока Вы кричите. Но я предоставляю право Вам решить, что для Вас сейчас важнее: продолжать кричать на меня или позволить мне помочь решить проблему. Как Вам лучше?".
Если вы за собой знаете такую особенность, то можно сделать следующее: выпить стакан холодной воды мелкими глотками, умыться холодной водой, представить себя стоящим под ледяным водопадом, поставить ноги плотно на землю и опереться на них, сесть в кресло и опереться на него всем телом, попробовать перемножить между собой два двузначных числа или вычесть из 100 сначала 9, потом 8, потом 7 и так далее.
Если подобные состояния бывают с вами чаще, чем раз в месяц, можно обратиться с этим к психологу с клинической специализацией.