Повторение - мать уныния, или Как стать мастером быстрее, чем за 10 тысяч часов
Это очевидный способ, но пользуются им далеко не все и не всегда...

Автор: Елизавета Пономарева, Ресурсная психология, психологическая реабилитация

Фотография: Marta Everest


В 2008 году Малкольм Гладуэлл написал бестселлер под названием «Гении и аутсайдеры. Почему одним все, а другим ничего?», где, в частности, изложил свое правило успеха – правило 10 тысяч часов. Если практиковаться в каком-то занятии 10 тысяч часов (чуть больше года при полной занятости), то непременно станешь мастером своего дела и гуру в нем.

Это правило сразу хочется поставить под вопрос. Во-первых, что значит «мастер»? Например, Джеймс Фрэй, автор книги «Как написать гениальный детектив», утверждает, что достаточно 6 дней посидеть в библиотеке, изучая материал на любую выбранную тему, и вы будете знать о ней больше, чем 99% окружающих вас людей. Может быть, этого недостаточно, чтобы найти новую работу, но достаточно, чтобы написать убедительную главу в художественной книге или победить людей в интернет-споре. Если, конечно, к книге или спору не придерется случайно пробегавший мимо узкий специалист из того 1%, с тысячами часов практики за спиной.

Второе ограничение правила 10 тысяч часов нам подсказывает опыт и здравый смысл – все мы видели никуда не годных дипломированных специалистов. 5 лет учебы, десятки лет практики, а толку чуть. Здравый смысл не врет. Широкомасштабное исследование, проведенное в Северной Каролине, например, показало, что учителя, в большинстве своем, развивали навыки до двух лет педагогического стажа, а затем останавливались. Согласно оценке способностей учителей в математике и английском языке, оказалось, что учителя с двадцатью семью годами стажа (это более 40 000 часов практики) были не многим эффективнее, чем те, кто работал всего два года после вуза. В какой-то момент, хотя практика и продолжается, развитие почему-то останавливается – и хорошо, если не двигается в обратную сторону!

Ученые (профессор Андерс Эрикссон и его коллеги) подсказывают, что у правила есть вторая часть. Практика должна быть еще и целенаправленной.

Целенаправленность включает три элемента:

- Учащиеся сами оценивают свои результаты.
- Получают обратную связь.
- С помощью полученной информации в следующий заход пытаются что-либо улучшить.

Это очевидный способ, но пользуются им далеко не все и не всегда. Есть места и сферы, где он подразумевается по умолчанию. Скажем, профессиональные спортсмены постоянно пытаются прибавить к своим результатам еще метр, еще секунду. Школы, университеты, курсы обязательно дают ученикам обратную связь. Но очень часто мы оказываемся брошены в некую среду, где, во-первых, не принято объективно оценивать работу, во-вторых, расплывчаты критерии самостоятельной оценки, и, наконец, почти что нет возможности и времени потренироваться и попробовать сделать чуть-чуть иначе и лучше.

Как пишет Мортен Хансен в книге «Мастер своего дела», если бы к практике профессиональных спортсменов относились также, как относятся как работе обычных менеджеров, то какой-нибудь Роджер Федерер весь год играл бы как бог на душу положит, а в конце года, где-то в углу общего отчета о положении дел в большом теннисе узнавал бы, что в следующем году ему надо бить немного левее.

С самостоятельной оценкой своей работы все тоже непросто. Гольфистка всегда знает, как далеко запустила мяч. Журналистка нередко, отправляя заказчикам статьи, понятия не имеет, стали ли они хоть сколько-то точнее бить в цель. А если взять такие туманные задачи, как умение выставлять приоритеты в работе или качественно проводить совещания, и особенно те самые «мягкие навыки», которые сейчас в большой моде, то с ними все еще хуже.

Людям, которые хотят все-таки учиться в рамках работы, Мортен Хансен рекомендует пользоваться техникой, которую он назвал «петля обучения». Вот как она устроена:

- Вы выбираете себе маленькую рабочую задачу, на которую нужно минут 15 в день (например, задавать вопросы на совещании так, чтобы люди начинали дискутировать, а не отделывались односложными ответами).
- Вы даже можете разбить ее на еще более мелкие части: на отдельные микроповедения, навыки (например, тренируя технику выступлений, можно отдельно задавать себе попробовать 1) меньше или больше жестикулировать, 2) говорить медленнее, 3) смотреть в определенную точку в зале)
- Вы работаете, как обычно, но обращаете особое внимание на выбранную цель.
- Затем вы оцениваете результаты самостоятельно и сравниваете с результатами прошлого раза. Если возможно, просите обратную связь от коллеги, начальства, в общем, кого-то, кому можно доверять в этом вопросе. (Может быть даже записываете видео и смотрите на себя со стороны).
- Вы обдумываете, что можно улучшить, и в следующий раз повторяете петлю обучения с новой идеей, а когда она срабатывает, переключаетесь на другую задачу.