20 января 2017

Как сделать Интернет своим другом и другом своему ребенку
Как сделать Интернет своим другом и другом своему ребенку
фото

Фотография Екатерина Шуляк

Эта статья не о пользе или вреде интернета. Речь пойдет о том, как родители могут убедиться, что ребенок в безопасности, когда находится в сети.

Интернет, телефоны, планшеты, приставки, компьютерные игрушки, ebay, amazon, aliexpress – это часть нашей жизни. Дальше должно последовать повествование о том как избежать многочисленных опасностей, таящихся в интернете. Но про них пусть вам рассказывают «психологи по опасности».

Я же (как психолог по безопасности) буду говорить именно о безопасности с точки зрения психологии.

Вспоминая свое детство, я понимаю, что во многих ситуациях интернет и гаджеты могли бы как раз помочь избежать ненужных переживаний, неудобств и обид, а иногда и опасных ситуаций. Фраза «разве ты не могла предупредить, что задержишься» сегодня уже не так актуальна. Я же доставляла достаточно забот родителям. Уверена, многие пока еще могут вспомнить подобные ситуации из своего прошлого, а будь телефон или доступ в интернет – все было бы проще.

Общение тоже изменилось. Если раньше звонок по рабочему вопросу на домашний телефон после 9 часов вечера воспринимался как невоспитанность, то сейчас мы пишем сообщения круглосуточно и по праздникам не только друзьям, но и по работе. Мы не удивляемся, если нам отвечают. Параллельно развивается активная социальная жизнь – фотографии, посты, сообщения, лайки, статусы, комментарии, статьи, шутки, тесты. Границы личного пространства расширяются. Наши дети в этом растут, а тем, кто рос в других обстоятельствах, это кажется странным и непонятным.

Безопасен ли интернет?

Безопасно ли отпускать в клуб? Безопасно ли отпускать с друзьями потусоваться, не втянется ли в ребенок в плохую компанию? Вопрос «безопасно ли гулять в интернете» —  из той же серии. ДА, безопасно, если соблюдать некоторые правила. О них я и расскажу, с акцентом на психологическую часть.

О ЧЕМ СЛЕДУЕТ ПОМНИТЬ РОДИТЕЛЯМ. Общение и контент.

С точки зрения психологии интернет-общение отличается от общения в реальной жизни.

  1. Кто-то совершенно незнакомый или очень мало знакомый может вступить в разговор с ребенком. При этом реальный контакт отсутствует. Это создает ощущение мнимой безопасности: «я дома, родители за стеной, мы в компании с друзьями, мне ничего не может угрожать».
  2. В интернет общении в основном не видно собеседника, сложно проверить, тот ли он, кем представляется.
  3. Все чаще возникают ситуации, когда дети подвергаются организованным угрозам, запугиванию, травле или насмешкам, это явление известно как кибер-буллинг.

БЕЗОПАСНОЕ ОБЩЕНИЕ.

Я учу детей безопасности в общении с малознакомыми и незнакомыми людьми в реальности, учу тому, как оставаться в безопасности, гуляя по городу. В сети тоже гуляют. Вероятность встретить там незнакомцев намного больше, чем в реальности. В сети незнакомец может предстать под маской любого человека, придумать ложную историю и исказить мотивы.

Безопасность обеспечивается несколькими правилами:

Контроль. Дети есть дети. Родители ответственны за них. Поэтому регулярно заходите на страницу ребенка, смотрите, кто ему пишет и о чем пишет в открытом доступе. Именно в открытом доступе, как бы вам не хотелось, нельзя проверять личные сообщения ребенка – большой риск потерять доверие.

Знайте друзей ребенка, одноклассников, интересуйтесь ими. Тогда вы не пропустите появление нового человека в жизни ребенка.

Следите за настроением ребенка и его изменениями. Если вы видите, что ребенок вчера был веселым, а сегодня чем-то расстроен – не смахивайте это на подростковый кризис и детские капризы. Поговорите, узнайте, что случилось, не преуменьшайте его переживания, а, наоборот, расскажите похожие случаи из вашей жизни.

Если вы знаете, что ребенок собирается встречаться с новым другом или новой компанией, обязательно участвуйте в этом: пригласите домой, отвезите ребенка до места встречи, поговорите с родителями других детей. Знайте, где он и с кем.

— Ну и конечно, предупрежден — значит вооружен: ребенка необходимо просвещать. Вы обучаете ребенка вежливости, конструктивному общению в реальности, так почему же не напомнить ему и про виртуальное. Для этого есть специальные курсы по безопасности, или вы можете сделать это сами – кто такие незнакомые люди, какие у них могут быть цели, как правильно с ними общаться. И просвещение должно идти по разным направлениям – физиология, психология, детей постарше можно посвятить в юридические вопросы.

Кибер-буллинг

Кибер-буллинг – это травля в интернете: употребление агрессивных, оскорбляющих и даже угрожающих сообщений. Такая виртуальная травля так же, как и обыкновенная травля одноклассников, может нанести серьезную травму ребенку. Более 70% детей подвергались травле. Это значит, в классе из 30 человек минимум трое подвергались кибер-буллингу.

Вдруг ваш ребенок страдает от этого? Как узнать?

Нужно быть внимательным, нужно увидеть. Ребенок меняется – настроение, общение, время, проводимое в интернете, увеличится или резко сократится, вы заметите реакцию на новые сообщения (вздрогнет, покраснеет, изменится взгляд) и т.д. Внимательность – вот ваш помощник, а вы – помощник ребенка, так как ресурс ребенка В ЕГО СЕМЬЕ.

Чаще всего ребенок не виноват в таком отношении, даже если он не похож на других, не такой как все. Это не повод для враждебного отношения детей к нему. Может сработать групповая динамика: дети объединяются, они чувствуют себя сильнее, справедливее, они хорошие, а тот, против кого они объединились, плохой. Чтобы защитить пострадавшего ребенка, нужно найти и привлечь авторитетного взрослого, его участие в этом процессе — почти 100% залог успеха. Это могут быть учителя, психологи, родители, тренеры.

Если ребенок пострадал от буллинга, работа должна идти системно:

  1. С пострадавшим от буллинга ребенком. Необходимо участие всех взрослых – учителя и классного руководителя в школе, родителей детей-агрессоров. В семье нужно поддержать ребенка, научить конструктивному общению: на провокации не отвечать, не участвовать в подобных мероприятиях, понимать свои границы. Родители учат ребенка самооценке, критичному отношению к мнению других о себе: то, что думают обо мне другие, не влияет на мое мнение о себе. Важно не сравнивать ребенка с другими, не искать ему конкурента, уважать его выбор, выслушивать его точку зрения и учить навыкам коммуникации. Возвращаюсь к семейным принципам доверия, границ и критического мышления.
  2. С буллерами. Это другая сторона системного процесса. К сожалению, дети примеряют на себя разные маски – и плохие, и хорошие. Примерив одну, они не всегда могут понять, как чувствуют себя другие. Детям надо рассказывать и об очевидных вещах: если тебя будут обижать, как ты себя будешь чувствовать? Тебе понравится? Ты хочешь, чтобы к тебе так относились? Ты когда-нибудь испытывал подобное? Должны присутствовать ролевые игры на понимание и осознание негативных последствий буллинга с детьми, посягнувшими на другую личность. Вы должны расширять картину мира ребенка.

Что делать, если травлей занимается ваш ребенок?

Какая первая реакция родителей? ОТРУГАТЬ! НАКАЗАТЬ! Сделать все то, что делать нельзя. Как системный семейный психолог, вернусь в системный контекст. Никогда ребенок, у которого все в порядке (его любят, у него есть понимание, доверие, собственное время, к нему предъявляют посильные требования, в семье нет проблем), не будет этого делать. Поэтому нужно остановиться и проанализировать то, что происходит в жизни ребенка. Как семья на него влияет, когда последний раз вы разговаривали с ребенком по душам, когда был совместный досуг, есть ли у ребенка свое время, не перегружен ли он. И ЕЩЁ, обратите внимание, что происходит ваших отношениях с мужем, или в отношении с другим ребенком, или не лежит ли на ребенке чрезмерная ответственность. Когда последний раз вы обнимали ребенка, целовали? Какими словами его встречаете и провожаете? Вот она, система!

Многие дети, занимающиеся травлей, сами были жертвами буллинга. Сейчас они отрабатывают свою травму. Знают ли об этом их родители?

Итак, не обвиняйте, а устанавливайте контакт. Обсуждайте и рассказывайте на примере кино, книг, а лучше всего — на примере из своей жизни. Я уже писала об этом и снова скажу. Привлекайте школьных психологов и учителей. Помните об универсальных шагах: цель разговора, время для беседы, не обвинительный контакт, обращение к точке зрения ребенка, т.е к вопросу, рассуждению.

Интернет не отвечает за качество и надежность информации, которая не напугает и будет соответствовать возрасту.

  1. Переходя по ссылкам в интернете в незащищенном режиме, ребенок может наткнуться на пугающую информацию, не соответствующую его возрасту, что часто провоцирует страхи.
  2. Производители вирусов и антивирусов соревнуются в скорости написания программ. Дети легко ловят вирусы, оставляют персональные данные, покупают в сети на непроверенных сайтах, это может нанести вред компьютеру или опустошить кошелек.

Безопасный контент

Невозможно вручную обеспечить надежный и безопасный контент, поэтому в первую очередь ВОСПОЛЬЗУЙТЕСЬ СПЕЦИАЛЬНЫМИ ПРОГРАММАМИ (антивирусы, детские браузеры), которые заблокируют нежелательные сайты, оповеcтят родителей об активности ребенка в сетях, ограничат работу в интернете, сообщат о местонахождении ребенка и его перемещениях.

СООБЩЕСТВА

Если же вдруг ребенок оказался втянутым в какую-то неприятную историю, в сообщество, где пропагандируют опасные для жизни и здоровья вещи, идеи? Как и по каким признакам понять, что пошло не так, на что обратить внимание, что с этим делать?

Нужно быть внимательным — это на самом деле главный шаг:

Наблюдайте. Вы увидите изменения во внешнем виде и речи, поступках, реакции на родителей, интересах, интерьере комнаты, атрибутике.

— Обязательно общайтесь с людьми, которые видят вашего ребенка, кроме вас: учителями, друзьями.

Реагируйте на изменения СРАЗУ. К сожалению, моя практика показывает, что родители замечали изменения в поведении ребенка, но не сразу придавали этому достаточное значение. Ни одно изменение в поведении ребенка не происходит просто так — у всего есть причины.

— (в зависимости от ситуации) не пренебрегайте обращением к специалистам: врачу, психологу, психотерапевту.

Родителям полезно знать — для того, чтобы ребенок был в безопасности, необходимы:

А) доверительные отношения дома;

Б) чувство собственных границ;

В) критическое мышление.

Кратко поясню. Доверие — родителям можно рассказать все, они не осудят, не скажут, что я дурак, не свалят вину на меня, не отмахнутся от моих проблем. Границы — я понимаю, какие слова и действия допустимы в мою сторону, а какие меня задевают, Что допустимо спрашивать и знать обо мне многим людям, а что стоит раскрывать только единицам. Я не боюсь отказать, зная, что это не понравится другому. Я спокойно воспринимаю осуждения других людей и не пытаюсь доказать им, что они не правы. Технически — это настройки приватности в интернете: фото, которые ребенок выкладывает, что на них изображено, предоставление персональных данных. Критическое Мышление — я могу взвешивать и оценивать факты самостоятельно. Даже если большинство со мной не согласны, это не повлияет на мою точку зрения, я в ней уверен. Я ориентируюсь на свое собственное мнение. Эти позиции воспитываются в семье.

Свобода от зависимости. Безопасное количество времени в интернете.

Принцип соцсетей и интернета построен так, чтобы удерживать вас у экрана как можно дольше. Вы видите ленту, действия своих друзей, получаете оповещения, контекстную рекламу, предложения и тд. Вам бывает сложно выйти из сети, а ребенку сделать это еще сложнее, именно поэтому первый принцип общения с интернетом и гаджетами — пребывание с ними нужно регламентировать по времени.

ЧТО ДЕЛАТЬ:

  1. Выставлять фиксированное время (с 4 до 6 или просто любые 2 часа в день). За вас это может сделать соответствующая программа.
  2. Досуг. Чтобы в остальное время ребенок не чувствовал утраты чего-то важного, организуйте его досуг. Тогда у него не возникнет ощущение потери интересного дела, не будет скуки. Досугом могут быть соответствующие возрасту ребенка занятия, в каждом возрасте есть свой интерес, который его «разогреет» и переключит с виртуального на реальный мир. Для дошкольников – это игра, для младших школьников – информационно-развлекательные занятия: квесты, образовариумы, танцы, спортивные секции, кружки и т.д.
  3. Совместная работа в интернете, выполнение заданий для родителей по поиску полезной информации, нахождение дополнительного или иллюстративного материала к домашним заданиям по отдельным предметам и многое другое, может отвлечь ребенка от того негативного, с чем он сталкивается в соцсетях.

Это сработает даже с подростками.

К ЧЕМУ БЫТЬ ГОТОВЫМ: такой формат взаимодействия с интернетом и гаджетами не навредит ни детям, ни вам. Да, возможно вы все равно когда-то столкнетесь с истерикой ребенка «не хочу выключать компьютер» или сопротивлением подростка «я сам знаю, сколько мне сидеть в интернете и с кем общаться», это неизбежно, в целом управлять процессом будете ВЫ.

ИТАК, безопасный интернет существует, для этого нужны:

  1. Программы по регулированию нахождения в сети ребенка. Включенность родителя в жизнь ребенка – его интересы, знакомство с друзьями, общение с учителями, преподавателями
  2. Беседа с детьми на разные темы
  3. Доброжелательная атмосфера дома
  4. При необходимости — привлечение специалистов (психологов, тренеров).

Автор: Ольга Бочкова, детский психолог, тренер и автор тренингов по безопасности для детей/Фотография Екатерина Шуляк